„Reklamáció” változatai közötti eltérés szó jelentése
| 3. sor: | 3. sor: | ||
== reklamáció (főnév) == | == reklamáció (főnév) == | ||
| − | [[Image: | + | [[Image:Complain.jpg|right|frame]] |
'''1.''' Helyesbítés, '''javítás kérése''' vagy követelése. Kifogás bejelentése egy ügy elintézésével, áru vagy szolgáltatás minőségével, kifizetendő számla összegével kapcsolatban, hogy azt javítsák ki, vagy helyrehozzák. | '''1.''' Helyesbítés, '''javítás kérése''' vagy követelése. Kifogás bejelentése egy ügy elintézésével, áru vagy szolgáltatás minőségével, kifizetendő számla összegével kapcsolatban, hogy azt javítsák ki, vagy helyrehozzák. | ||
A lap jelenlegi, 2019. június 13., 15:33-kori változata
reklamáció (főnév)
1. Helyesbítés, javítás kérése vagy követelése. Kifogás bejelentése egy ügy elintézésével, áru vagy szolgáltatás minőségével, kifizetendő számla összegével kapcsolatban, hogy azt javítsák ki, vagy helyrehozzák.
A vállalat a reklamációk kezelésére egy külön részleget hozott létre. Az üzletben egy tábla hirdeti, hogy a pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadnak el.
2. Panasztétel egy sérelem vagy elszenvedett hátrány miatt, hogy azt kijavítsák, kárpótlást adjanak érte.
Az ügyfél reklamációját azonnal kivizsgálják. A megígért fizetésemelés elmaradása miatt a reklamációt a főnöknek mondják el a munkások.
3. Sürgető felszólítás egy ügy késlekedő elintézése, egy számla megkésett kifizetése vagy a szállítás elmaradása miatt, hogy gyorsabbá tegye.
Az internetes vásárlás után az ügyfél telefonon mondja el reklamációját a megkésett szállítás miatt. A benyújtott számlára vonatkozó reklamációt követő napon a megrendelő átutalta a megfelelő összeget.
Eredet [reklamáció < reklamá(l) + -ció (főnévképző)]
